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Valorizamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados fornecidos por você ao utilizar nossos serviços.
1. Coleta de Informações
1.1. Informações Pessoais: Ao realizar uma compra ou solicitar um reembolso/troca, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço residencial e informações de pagamento. Esses dados são necessários para processar suas transações e fornecer suporte adequado.
1.2. Informações de Navegação: Podemos coletar informações sobre sua visita ao nosso site, incluindo seu endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site. Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e personalizar o conteúdo oferecido.
2. Uso das Informações
2.1. Utilização Interna: As informações coletadas são usadas para processar suas transações, fornecer acesso aos artigos em PDF adquiridos, facilitar o suporte ao cliente e melhorar nossos serviços e conteúdos.
2.2. Comunicações: Podemos enviar e-mails periódicos relacionados a transações, atualizações do site, promoções ou informações relevantes sobre nossos produtos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas nos e-mails.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Terceiros Selecionados: Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros confiáveis envolvidos no processamento de pagamentos, entrega de produtos ou prestação de serviços relacionados, desde que eles concordem em manter suas informações confidenciais.
3.2. Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, regulamento ou processo legal, ou se acreditarmos de boa-fé que essa divulgação seja necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
4. Segurança de Dados
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é totalmente seguro.
5. Trocas e Devoluções
5.1. Política de Trocas: Oferecemos uma política de trocas para garantir a sua satisfação. Caso encontre algum problema com um artigo em PDF adquirido, entre em contato conosco dentro de um prazo estabelecido, fornecendo as informações necessárias para que possamos solucionar a questão.
5.2. Política de Devoluções: Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido para solicitar um reembolso. Avaliaremos cada caso individualmente e faremos o possível para resolver o problema de acordo com nossas políticas de reembolso.
6. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio de avisos em nosso site ou por e-mail, antes que as mudanças entrem em vigor. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer uma experiência segura e satisfatória em nosso site.
